Helsingin nuorisopalveluissa lähdettiin kuvaamaan ja avaamaan nuorisotyötä NUPS-prosessin avulla, koko henkilökunnan voimin. Lopputulemana on NUPS, joka koostuu missiosta, visiosta, kahdeksasta työtämme ohjaavasta periaatteesta, neljästä työmuodosta...